Rujukan Laman

Bagaimana rtv88 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada akaun anda, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan dalam keadaan apa ia boleh dikongsi — semuanya…

Data disulitkan SSLHak akses tersediaTiada jualan data pihak ketigaPematuhan undang-undang tempatan
rtv88 Bagaimana rtv88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi yang kami simpan, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang tersedia setiap hari untuk membantu pertanyaan privasi…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam…
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam Amalan Pengendalian Data rtv88

Kami mengamalkan pendekatan telus dalam setiap aspek pengendalian data — daripada cara kuki dikonfigurasikan di pelayar anda hinggalah kepada tempoh masa rekod akaun disimpan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sejarah transaksi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus ketetapan kuki ini melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mencurigakan. Kami menghantar notifikasi segera ke e-mel anda sekiranya ada percubaan akses yang luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup atas permintaan anda, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang minimum dan perlu sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pihak pengiklanan atau pemasaran di luar platform.

Hak Anda dan Cara Memintanya

Anda berhak mengakses salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam had yang dibenarkan undang-undang. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi rtv88 — daripada jenis data yang kami kumpul hinggalah kepada cara anda meminta pemadaman akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran yang sah seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh dua hari bekerja.

Rekod transaksi dan maklumat identiti disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berlaku di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda — ini tidak akan menyebabkan akaun anda ditangguhkan.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam had yang dibenarkan undang-undang tempatan yang berlaku.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh di pelayan kami — butiran pembayaran diproses terus melalui get pembayaran yang diperakui.